Agente Portal del Paciente (Jornada completa - turno tarde) Quirónsalud

Quirónsalud es el grupo sanitario líder en España y, junto con nuestra matriz Fresenius-Helios, también en Europa. Con presencia no solo en España sino también en Latinoamérica, en Quirónsalud contamos con un equipo de más de 50,000 profesionales distribuidos en más de 180 centros sanitarios, incluyendo 57 hospitales. Nuestra red de centros dispone de la tecnología más avanzada y de un equipo altamente especializado y de prestigio internacional.

Comprometidos con la excelencia en la docencia y la investigación médico-científica. En Quirónsalud, nos dedicamos a mejorar la salud y el bienestar de nuestros pacientes y también de nuestros profesionales.

Buscamos incorporar un Agente telefónico para el equipo del Portal del Paciente en jornada completa (39h) de lunes a viernes; siendo el turno de tarde:

Lunes a jueves 13 a 21h y viernes de 14 a 21h

La misión fundamental es la atención vía emails, incidencias, teléfono a los pacientes/usuarios del Portal; responsabilizándose de:

• Gestionar incidencias relacionadas con el Portal
• Dar información relacionada con el Portal del paciente.
• Efectuar tareas administrativas propias de un servicio de atención al cliente, envío de emails o gestión interdepartamental.
• Ofrecer un servicio de calidad, personalizado y orientado a satisfacer las necesidades de nuestros pacientes.

Se ofrece:

• Convenio de aplicación: Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center.
• Jornada completa (39h), de lunes a viernes, en turno de tarde
• Posibilidad de desarrollo profesional
• Programa de voluntariado.
• Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar que incluye iniciativas como:
• Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental.
• Cuidado financiero: programas de retribución flexible, acceso a la plataforma Payflow, y descuentos exclusivos.
• Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional.

Si te apasiona el mundo sanitario y deseas trabajar en una plataforma dinámica y en crecimiento, no lo dudes ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!.