Administrativo/a Atención al Paciente - Hospital Universitari Dexeus

Hospital Universitario Dexeus, centro hospitalario de referencia en la sanidad privada ubicado en la ciudad de Barcelona, precisa incorporar un/a Administrativo/a para el Departamento de Atención al Paciente.

Si eres una persona con buenas habilidades comunicativas y, además, con pasión por la orientación al servicio, ¡sigue leyendo!

Actualmente, buscamos incorporar un/a Administrativo/a de Atención al Paciente  que llevará a cabo las siguientes funciones:

• Informar y orientar a nuestros usuarios sobre los aspectos referentes a su estancia en el centro o sobre aspectos puntuales de la situación del hospital. 
• Atender de manera eficaz y eficiente las peticiones y quejas que los clientes hacen tanto de manera presencial como telefónica o a través del correo de Atención al Paciente. Gestión de quejas y reclamaciones.
• Realizar visitas de cortesía / informativas a pacientes ingresados para resolución de peticiones o incidencias in situ.   
• Colaborar en el proceso de alta de hospitalización informando a los pacientes en la habitación.
• Gestión de incidencias y altas del portal del paciente
• Gestión derechos SOPLAR

Horario:

Lunes a jueves de 13h a 21h

Viernes  de 13h a 19:30h

¿Qué te ofrecemos?

• Pertenecer al grupo líder del sector sanitario.
• Desarrollo profesional.
• Formación continua 
• Ventajas por trabajar en el Grupo Quironsalud como descuentos y beneficios sociales.
• Comedor propio en el Hospital con descuento para el personal.

¡Te esperamos!

En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros