Administrativo/a portal del paciente- Hospital Universitario La Luz

En Quirónsalud, tu trabajo tiene un propósito. Somos el grupo sanitario líder en España y, junto con nuestra matriz Fresenius-Helios, también líderes en Europa. Contamos con más de 50.000 profesionales, una amplia red asistencial y la tecnología más avanzada para ofrecer una atención sanitaria excelente, humana e innovadora.

Cada día trabajamos con un objetivo común: mejorar la vida de las personas. Para lograrlo, buscamos profesionales comprometidos con la excelencia, la atención al paciente y el trabajo en equipo, que quieran desarrollarse en un entorno referente en asistencia, docencia e investigación.

Si compartes nuestra vocación de cuidado y quieres crecer junto a los mejores profesionales del sector, te estamos esperando.

Desde los hospitales privados de Quirónsalud en Madrid, estamos en búsqueda de un/a Auxiliar administrativo para portal del paciente en nuestro Hospital Quirónsalud La Luz, ubicado en Calle del Maestro Ángel Llorca, 8, Chamberí, Madrid.

¿Cuál será tu misión?

Dar soporte digital a los pacientes en el uso de los canales y servicios digitales del hospital, facilitando la resolución de incidencias y evitando que las dificultades tecnológicas se conviertan en barreras para acceder a los servicios asistenciales.

¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?

• Atención al paciente por teléfono, correo, formulario/web y otros canales digitales.
• Soporte en:
• Portal/App del paciente.
• Registro, acceso y recuperación de credenciales.
• Consulta y descarga de informes, resultados y documentación.
• Identificación, registro y seguimiento de incidencias digitales.
• Seguimiento del paciente hasta el cierre de la incidencia.
• Coordinación con Admisión, Atención al Paciente, Sistemas y áreas asistenciales.

¿Qué te ofrecemos y cuáles son nuestros beneficios?

• Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado.
• Jornada completa.
• Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 
• Contrato temporal.
• Política de Movilidad y Promoción interna.
• Atractivo paquete salarial, competitivo y alineado con el mercado.
• Retribución flexible en guardería, transporte, seguro de salud y restauración.
• Plan estratégico de Formación, que permitirá desarrollarte personal y profesionalmente.
• Acceso al programa Quirónsalud Contigo:
  • Cuidado financiero: acceso a la plataforma Payflow, y descuentos exclusivos.
  • Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental y acceso al Hospital Digital.
  • Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional.

Si buscas una carrera profesional en un entorno hospitalario de prestigio e innovador, con oportunidades de desarrollo y en una organización comprometida con la salud de sus pacientes y profesionales, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros.